Privatnost

S to izjavo vam želimo podati podrobnejše informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov v zvezi s sklenitvijo in izvajanjem pogodbe o nakupu naših izdelkov ter drugih povezanih dejavnostih na področju trgovine ali uporabe naše spletne strani www.bolerodrinks.si, kot tudi o vaših pravicah, ki jih lahko uveljavljate v zvezi z obdelavo teh podatkov.

1. Kdo je odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov?

Ker določamo namen in sredstva obdelave vaših osebnih podatkov, smo mi, v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679), odgovorni za obdelavo vaših osebnih podatkov: BOLERO ADRIA d.o.o., Zaprešić, Jablanovec (Mesto Zaprešić), Voćarska 13, davčna številka 02255011450; e-mail: info@bolerodrinks.si. Za vprašanja o obdelavi vaših osebnih podatkov ali v zvezi z uveljavljanjem pravic varstva podatkov se obrnite na naslov info@bolerodrinks.si.

2. Za katere namene in na podlagi katerih pravnih osnov obdelujemo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov, Zakona o izvajanju Splošne uredbe o varstvu podatkov in drugih predpisov o varstvu osebnih podatkov. Vaše osebne podatke obdelujemo za namene, navedene v teh informacijah, v skladu z naslednjimi pravnimi osnovami:

2.1. IZVAJANJE PREDPOGODBENIH UKREPOV, SKLENITEV IN IZVAJANJE POGODBE

Z registracijo na spletni strani www.bolerodrinks.si, nakupom kot gost ali dostopom do spletne strani kupec soglaša, da prodajalec obdeluje njegove osebne podatke, navedene v registracijskem obrazcu, podatke o naročilih ter podatke, dostopne v postopku plačila storitev in druge podatke. Ti podatki se uporabljajo za sklenitev pogodbe, pa tudi za seznanjanje prodajalca z nakupnimi navadami kupcev ter za informativne in promocijske namene storitev in izdelkov prodajalca. Prodajalec se zavezuje varovati zasebnost osebnih podatkov vseh kupcev in bo ravnal z njimi v skladu z GDPR oziroma drugimi veljavnimi predpisi. Vsi zgoraj navedeni osebni podatki ne smejo biti zlorabljeni ali posredovani tretjim osebam, razen v primerih, ko to dovoljuje poseben zakon ali je potrebno za izpolnitev pogodbenih obveznosti. Vsi zaposleni prodajalca in poslovni partnerji so odgovorni za spoštovanje načel varstva zasebnosti.

Osebne podatke, ki nam jih posredujete preko naših javno objavljenih obrazcev na spletni strani ali na podlagi sklenitve pogodbe in/ali druge dokumentacije, obdelujemo za določanje vaših potreb in zahtev, da vam lahko prodamo blago in zagotovimo druge storitve, ki predstavljajo našo osnovno dejavnost. Nadalje osebne podatke obdelujemo za oceno tveganj, ki jih prevzemamo, in na podlagi katerih bomo odločili, ali vam lahko zagotovimo naše storitve. Če z nami sklenete pogodbo o prodaji blaga ali nam predložite ustrezen obrazec in/ali zahtevek, bomo obdelali vaše osebne podatke z namenom izvajanja pogodbe.

V primeru spremembe katerega koli osebnega podatka (npr. naslov prebivališča, naslov za dostavo), ki se evidentira ob registraciji, je kupec dolžan o spremembi obvestiti prodajalca na e-pošto info@bolerodrinks.si. Če kupec ne želi, da prodajalec kakorkoli več obdeluje njegove podatke in zahteva izbris podatkov, mora o tem obvestiti prodajalca prek e-pošte na naslov info@bolerodrinks.si.

2.2. IZPOLNJEVANJE ZAKONSKIH OBVEZNOSTI

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo zaradi izpolnjevanja naših obveznosti v skladu z zakonskimi in podzakonskimi davčnimi in računovodskimi predpisi.

2.3. LEGITIMNI INTERESI

Vaše osebne podatke imamo pravico obdelovati za namene naših legitimnih interesov, razen v primerih, ko so ti interesi šibkejši od vaših interesov ali vaših temeljnih pravic in svoboščin, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov. Pri tem bomo upoštevali vaša razumna pričakovanja glede obdelave osebnih podatkov, ki temeljijo na vašem pogodbenem ali drugem odnosu z nami. Naš legitimni interes je na primer obdelava osebnih podatkov za neposredno trženje, stik z vami, izvajanje storitev, poslovanje, preprečevanje in odkrivanje goljufij ali drugih kaznivih dejanj ali prekrškov ter drugi spodaj navedeni nameni. Vaše osebne podatke obdelujemo tudi za statistične namene, da pridobimo statistične podatke, povezane z našim poslovanjem, pri čemer pazimo, da obdelava osebnih podatkov v statistične namene ne omogoča vaše identifikacije.

Vaši podatki se zbirajo in obdelujejo za naslednje namene:

• za vašo uporabo storitev;
• za zagotavljanje storitev in izpolnjevanje vaših zahtev;
• da vam ponudimo vsebine in priporočila na podlagi vaših dejavnosti na spletni strani;
• za oglaševanje in pošiljanje promocijskega gradiva pod pogojem, da ste privolili v takšno zbiranje in obdelavo;
• za izboljšanje našega poslovanja in razvoj storitev, ki vam jih nudimo;
• za oceno in analizo aktivnosti na tej spletni strani, našega trga, uporabnikov, izdelkov in storitev;
• za komunikacijo z vami;
• za analizo načina, kako osebe (vključno z vami) uporabljajo naše storitve in vsebine, da bi jih izboljšali in razvili nove izdelke in storitve, bolj prilagojene željam uporabnikov;
• v druge namene s privolitvijo.

3. Katere kategorije osebnih podatkov obdelujemo?

Obdelujemo osebne podatke, ki smo jih zbrali od vas preko naših javno objavljenih obrazcev, zahtevkov, sklenjenih pogodb ali druge dokumentacije. To vključuje na primer vaše osnovne podatke (npr. ime in priimek, stalni/prebivališčni naslov, davčno številko, podatke o identifikacijskem dokumentu, e-naslov, telefonsko številko), podatke iz pogodb, podatke o plačilih in/ali zapadlih zneskih. Ker zbiramo samo tiste podatke, ki so nujni za dosego določenega namena, je v določenih primerih možno doseči namen obdelave z manjšo količino podatkov, kot je prej opisano.

4. Komu bodo osebni podatki razkriti?

Če je nujno za dosego zgoraj navedenih namenov obdelave ali če je določeno s predpisi, lahko vaše osebne podatke razkrijemo fizičnim in pravnim osebam, organom javne oblasti ali drugim subjektom (prejemnikom). Ne glede na to, katerim prejemnikom posredujemo vaše osebne podatke, bomo posredovali samo tiste podatke, ki so nujni za dosego določenega namena obdelave. Prejemniki lahko vključujejo:

Javni organi, sodišča in drugi prejemniki
Vaše osebne podatke lahko, če je tako določeno z zakonom ali drugim predpisom, posredujemo tudi javnim organom za namen izvajanja njihovih uradnih nalog, kot npr. ministrstvu, pristojnemu za finance, ministrstvu za notranje zadeve, državnemu tožilstvu, sodišču, notarju ali davčnemu organu v okviru postopka, ki ga vodijo. V takih primerih lahko vaše osebne podatke posredujemo tudi drugim prejemnikom, tj. fizičnim in pravnim osebam, s katerimi smo v poslovnem odnosu v zvezi s sklenitvijo in izvajanjem pogodbe (npr. ponudniki tiskarskih storitev, poštnih in kurirskih storitev, prevajalci, ponudniki IT storitev, upniki, finančne institucije, pooblaščeni revizorji/revizijska podjetja, odvetniki, notarji itd.). Če za obdelavo vaših osebnih podatkov najamemo druge fizične ali pravne osebe, ki bodo vaše osebne podatke obdelovali izključno v našem imenu in po naših navodilih (obdelovalci podatkov), bomo na podlagi pisne pogodbe najeli le tiste obdelovalce, ki zagotavljajo izvajanje ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov v skladu z zahtevami Splošne uredbe o varstvu podatkov in predpisov o varstvu osebnih podatkov ter zagotavljajo varstvo vaših pravic.

5. Kje se bodo obdelovali vaši osebni podatki?

Vaši osebni podatki se obdelujejo znotraj našega podjetja in Republike Hrvaške. Osebni podatki ne bodo posredovani prejemnikom v tretjih državah.

6. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega se obdelujejo, razen če nas dodatni zakonski roki za hrambo podatkov ali računovodski predpisi zavezujejo k daljšemu obdobju hrambe. Poleg tega hranimo osebne podatke, dokler obstaja zakonska možnost uveljavljanja pravnih zahtevkov na podlagi sklenjene pogodbe, kar vključuje zakonsko določeno obdobje (npr. zaradi možnosti izvršbe) po pravnomočnem zaključku sodnega, upravnega ali drugega ustreznega postopka, sproženega za uveljavitev pravic in obveznosti v zvezi s pogodbami o prodaji blaga. Če določene osebne podatke obdelujemo na podlagi privolitve, bomo v primeru umika privolitve izbrisali vaše osebne podatke, razen če obstaja druga pravna podlaga za obdelavo ali če je obdelava vaših osebnih podatkov nujna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

7. Kakšne so posledice, če nam ne zagotovite svojih osebnih podatkov?

V primerih, ko vaši osebni podatki niso nujni, to za vas ne povzroča posebnih posledic. V določenih primerih pa so vaši osebni podatki potrebni za izvajanje naše osnovne poslovne dejavnosti. Če nam v teh primerih ne posredujete osebnih podatkov ali jih ne posredujete v zadostni meri, ne bomo mogli skleniti pogodbe in ne bomo mogli izpolniti svojih pogodbenih obveznosti. Prosimo, da posebej pazite, da če zaradi neizpolnitve potrebnih osebnih podatkov ne bomo mogli izpolniti svojih pogodbenih obveznosti, ne bomo odgovorni za neizpolnjevanje pogodbenih obveznosti z naše strani. V primerih, določenih s posebnimi predpisi, lahko zavrnitev posredovanja določenih osebnih podatkov povzroči, da z vami ne bomo smeli skleniti pogodbe.

8. Katere so vaše pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov?

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov imate naslednje pravice v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov:

pravica do dostopa – pravica do pridobitve informacij o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke in če se ti podatki obdelujejo, dostop do osebnih podatkov in informacij o obdelanih osebnih podatkih, namenu obdelave, obdobju hrambe, posredovanju tretjim državam ipd.;
pravica do popravka – pravica do popravka netočnih in pravica do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov;
pravica do izbrisa ("pravica do pozabe") – pravica do izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, če med drugim osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani, če ste umaknili privolitev za obdelavo in ne obstaja druga pravna podlaga za obdelavo, če so bili vaši osebni podatki nezakonito obdelani ipd. Ta pravica ima omejitve, saj se ne more uporabiti, če je obdelava vaših osebnih podatkov nujna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali za spoštovanje naših pravnih obveznosti;
pravica do omejitve obdelave – pravica, da od nas zahtevate omejitev obdelave vaših osebnih podatkov (npr. ko izpodbijate točnost podatkov, ko nasprotujete izbrisu nezakonito obdelanih podatkov);
pravica do ugovora – pravica do nasprotovanja obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas in jih obdelujemo na podlagi legitimnega interesa, vključno s profiliranjem. V tem primeru lahko obdelujemo osebne podatke, ki se nanašajo na vas, samo če dokažemo, da naši legitimni razlogi za obdelavo prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami ali zaradi uveljavljanja, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov;
pravica do prenosljivosti podatkov – pravica do prejema in prenosa podatkov drugemu upravljavcu, če ste nam osebne podatke posredovali v strukturirani obliki ter v splošno uporabljenem in strojno berljivem formatu, če se obdelava izvaja avtomatizirano in temelji na privolitvi ali pogodbi;
pravica do nasprotovanja sprejemanju avtomatiziranih posameznih odločitev, vključno s profiliranjem – pravica, da se vas ne tiče odločitev, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem, ki proizvajajo pravne učinke, ki se nanašajo na vas ali na podoben način pomembno vplivajo na vas, razen če je taka odločitev potrebna za sklenitev ali izvajanje vaše pogodbe, če jo dovoljuje pravo EU ali nacionalno pravo, ki določa ustrezne ukrepe za varstvo pravic in svoboščin ter legitimnih interesov posameznikov, ali temelji na izrecni privolitvi posameznika.

Da bi lahko obravnavali vašo zahtevo za uveljavljanje pravic, imamo pravico od vas zahtevati dodatne informacije za potrditev vaše identitete. Če ne bomo mogli potrditi vaše identitete, imamo pravico zavrniti obravnavo vaše zahteve. Če so vaše zahteve za uveljavljanje pravic očitno neutemeljene ali pretirane, zlasti zaradi njihove pogoste ponovitve, imamo pravico zaračunati vam razumno nadomestilo ali zavrniti obravnavo zahteve.

Podjetje BOLERO ADRIA d.o.o., Zaprešić, Jablanovec (Mesto Zaprešić) Voćarska 13, davčna številka: 02255011450 je sprejelo

PRAVILNIK O PIŠKOTKIH

Na spletnih straneh podjetja BOLERO ADRIA d.o.o. se uporabljajo piškotki (cookies).

SPLOŠNO O PIŠKOTKIH

Piškotki so majhne datoteke (najpogosteje v obliki črk in številk), ki se shranijo na napravo uporabnika ob obisku določene spletne strani ter omogočajo spletni strani, da ob naslednjem obisku prepozna uporabnikovo napravo. Piškotki so povezani izključno z anonimnim uporabnikom, zato ni mogoče objaviti osebnih podatkov uporabnika. Piškotki omogočajo prijavo v profil v primeru registracije na spletni strani, omogočajo, da uporabnik ostane prijavljen, dodajanje izdelkov v košarico, zapomnitev izbire jezika na strani in dodatne funkcionalnosti, kot so sprememba postavitve spletne strani.

VRSTE PIŠKOTKOV
Obstajajo štiri različne kategorije piškotkov: nujni, funkcionalni, analitični in marketinški.

Nujni piškotki omogočajo normalno delovanje spletne strani in brez njih stran ne more ponuditi vsebine uporabnikom. Če gre za spletno trgovino, kot je to v našem primeru, potem nujni piškotki niso zgolj tehnične narave; omogočanje dodajanja izdelkov v košarico in izvedba plačila se prav tako štejeta med nujne piškotke.

Funkcionalni piškotki dodajajo določene funkcionalnosti spletni strani, zato je potrebno, da lastnik strani označi, katere funkcionalnosti ti piškotki zagotavljajo, da se lahko uporabnik odloči, ali jih potrebuje.

Statistični piškotki omogočajo beleženje obiska in virov prometa z namenom merjenja in izboljšanja učinkovitosti spletne strani. Statistični piškotki omogočajo beleženje obiskov in virov prometa za merjenje in izboljšanje učinkovitosti spletne strani. Ti piškotki se na napravi uporabnika nastavijo ob obisku spletne strani in omogočajo lastniku spletne strani dodatne analize. Takšni piškotki zagotavljajo agregirane informacije, kot so na primer število obiskovalcev iz določenih držav, ob katerem času je največ obiskovalcev na spletni strani ipd.

Marketinški piškotki so piškotki z določenim identifikatorjem in omogočajo nadaljnje marketinške aktivnosti v zvezi z vedenjem uporabnikov. Takšni piškotki imajo identifikator, ki ga lastnik spletne strani ali tretje osebe lahko uporabijo v svojih analizah. Piškotki te kategorije ostanejo na napravi uporabnika, dokler niso izbrisani ali jim ne poteče določeni čas. Dokler obstajajo, lahko lastnik spletne strani ali tretje osebe zbirajo informacije o uporabniku z namenom prikazovanja prilagojenih oglasov, ki temeljijo na podatkih, zbranih o uporabniku.

Glede na izvor so lahko piškotki:

Piškotki prve strani – nastavi jih lastnik spletne strani, ki jo uporabnik obišče, ti piškotki so lahko stalni ali začasni – na ta način lahko shranimo podatke, ki jih bomo ponovno uporabili ob naslednjem obisku naše strani.

Piškotki tretjih strani – piškotki, ki jih na stran lastnika nastavi zunanji strežnik za pridobivanje statističnih podatkov o obisku in načinu uporabe strani – na ta način se spremlja uporaba interneta v marketinške namene (npr. Facebook, Google, chat bot). Lastnik spletne strani nima dostopa do teh piškotkov niti nadzora nad njimi. Uporabnik mora preveriti ustrezna pravila o zasebnosti teh tretjih oseb. Če ste v Evropski uniji, lahko izveste več o tem, kako tretje osebe uporabljajo te vrste piškotkov, na naslednji povezavi: http://www.youronlinechoices.eu.

Glede na trajanje so lahko piškotki:

Začasni – imenujemo jih tudi sejni piškotki. Seja je čas, ko je internetni brskalnik odprt, začasni piškotki pa se izbrišejo z naprave uporabnika takoj po zaprtju brskalnika, tj. shranjeni so samo med obiskom spletne strani.

Stalni – ostanejo na vaši napravi tudi po zaprtju brskalnika za čas trajanja, ki je bil prej določen. Pri izbiri nastavitev piškotkov se shranijo trajni piškotki, uporabnika pa ne bo zahtevalo, da znova izbere nastavitve za piškotke, dokler jim ne poteče rok ali dokler uporabnik ročno ne izbriše piškotka.

Na naslednjih povezavah lahko najdete informacije o tem, kako spremeniti nastavitve za nekatere najpogosteje uporabljene spletne brskalnike: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Opera. Podrobnejše informacije o piškotkih in nastavitvah brskalnikov lahko najdete na spletni strani www.allaboutcookies.org.

Spletne strani Bolerodrinks uporabljajo Google Analytics, tj. storitev analize uporabe, ki jo zagotavlja Google, Inc. Za ta namen Google Analytics uporablja piškotke. Vaši podatki, vključno z IP naslovom, se anonimno prenašajo Googlu, ki jih shrani na strežnikih v Združenih državah Amerike. Prav tako se prek piškotkov drugi podatki prenašajo v ZDA, kot so podatki, zbrani prek piškotkov, ki jih zbira Microsoft, Facebook in drugi. S tem se strinjate, ko sprejmete uporabo piškotkov.

Nujni piškotki – piškotki, ki so nujni za pravilno delovanje naše strani. Omogočajo pravilno delovanje strani, shranjevanje nastavitev piškotkov, ki jih je izbral uporabnik, ter preprečujejo morebitna zlonamerna dejanja na naših straneh, s čimer zagotavljajo varno okolje za vnos podatkov ob registraciji ali naročilu izdelkov na naši strani.

Statistični piškotki omogočajo spremljanje načina uporabe naše spletne strani, saj prikazujejo, katero vsebino uporabniki pregledajo najmanj in katero največ ter v katerem obdobju je največ obiskov, skupaj z drugimi informacijami, ki so nam lahko koristne. Ti piškotki niso nujni za pravilno delovanje naše strani in se shranijo le z izrecnim soglasjem uporabnika strani.

Marketinški piškotki spremljajo, kako uporabniki uporabljajo našo spletno stran, podatki, ki jih pridobimo prek teh piškotkov, pa se uporabljajo za izboljšanje naših storitev in ponudbe. Ti piškotki omogočajo drugim stranem, ki prikazujejo oglase (kot so Google in Facebook), da uporabnikom ob obisku drugih spletnih strani prikazujejo prilagojene oglase glede na njihovo vedenje na naši strani. Na ta način se poveča verjetnost, da bo vsebina, ki jo uporabnik pregleda, tista, ki jo išče in zanjo kaže zanimanje.